
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le Chébé ?
Le Chébé est une plante traditionnelle utilisée depuis des générations par les femmes du Tchad pour renforcer les cheveux, limiter la casse et favoriser la rétention de longueur. C’est un véritable trésor naturel pour les cheveux texturés.
À qui s’adresse vos produits ?
Notre gamme est conçue pour tous les cheveux afro, bouclés, frisés et crépus, qu’ils soient naturels, défrisés, colorés ou sous protective styles (tresses, locks, perruques, braids).
Vos produits sont-ils 100 % naturels ?
Oui. Nos soins sont formulés à base d’ingrédients d’origine naturelle, sans ingrédients agressifs, pour respecter la santé du cheveu et du cuir chevelu.
Est-ce adapté aux cuirs chevelus sensibles ?
Oui. Nos formules sont douces et respectueuses, idéales pour les cuirs chevelus sensibles ou sujets aux démangeaisons.
Est-ce que vos produits conviennent aux enfants ?
Oui, nos produits peuvent être utilisés sur les enfants à partir de 1 an, grâce à la gamme enfant et sous la supervision d’un adulte, grâce à leur douceur et leur composition naturelle.
Vos produits ont-ils une odeur forte ?
Non. L’odeur est douce, naturelle et agréable, sans parfum agressif, pour une expérience sensorielle plaisante.
Garantie satisfait ou remboursé : comment ça fonctionne ?
Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé à condition que le client suive strictement les recommandations d’utilisation, adopte une routine sérieuse, régulière et cohérente, et utilise les produits sur une durée suffisante pour en évaluer les effets.
La garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation irrégulière, de non-respect des conseils, ou de combinaison inadaptée avec d’autres produits.
Toute demande est étudiée avec attention afin de garantir une démarche juste et transparente.
